Polityka zwrotów sklepu internetowego ROLGUT.pl opiera się na poszanowaniu praw konsumentów oraz na chęci zapewnienia naszym klientom pełnej satysfakcji z zakupów. Przyjmujemy zwroty towarów bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami prawa konsumenta.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty odebrania towaru. W celu dokonania zwrotu, należy przesłać do nas pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub skorzystać z formularza zwrotu, który dostępny jest na naszej stronie internetowej.

W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócenia towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletną dokumentacją, w tym fakturą lub paragonem.

Zwrot towaru jest bezpłatny dla klienta, jeśli towar nie spełniał warunków umowy, był uszkodzony, posiadał wady lub nie był zgodny z opisem na stronie internetowej. W przypadku zwrotu towaru z innych przyczyn niż te wymienione powyżej, koszt zwrotu ponosi klient.

Zwrot środków za zwrócony towar dokonujemy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru. Zwrot środków następuje w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności za towar.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących polityki zwrotów, nasi specjaliści są zawsze gotowi do udzielenia pomocy i wyjaśnień.